Politique de Confidentialité

EN VIGUEUR AU 2026

Ce document est un modèle générique fourni à titre indicatif. Nous vous recommandons de le faire vérifier par un professionnel du droit afin de garantir sa conformité avec la réglementation applicable en Côte d'Ivoire en matière de protection des données personnelles.

1. Qui sommes-nous

Another Face, marque de vêtements basée à Cocody, Abidjan (Côte d'Ivoire), est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site anotherfacebrand.netlify.app.

2. Données que nous collectons

Nous collectons les données suivantes, uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement :

Lors d'une commande : nom complet, numéro de téléphone, ville et adresse de livraison, notes de commande éventuelles.
Lors de la création d'un compte client : adresse email et mot de passe (ou connexion via Google), nom si renseigné.
Lors de l'inscription à la newsletter : adresse email.
Automatiquement : vos préférences de langue et le contenu de votre panier ou de votre liste de favoris, conservés uniquement sur votre appareil (voir notre politique de cookies).

3. Pourquoi nous utilisons ces données

Traiter et livrer vos commandes, et communiquer avec vous à leur sujet (notamment via WhatsApp) ;
Gérer votre compte client et vous permettre de vous reconnecter ;
Traiter les paiements en ligne de façon sécurisée ;
Vous envoyer notre newsletter, si vous y avez consenti ;
Améliorer notre site et notre service client.

4. Avec qui nous partageons vos données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du site :

Supabase (hébergement de la base de données et gestion des comptes clients) ;
CinetPay (traitement sécurisé des paiements en ligne par carte et Mobile Money) ;
Netlify (hébergement technique du site) ;
WhatsApp / Meta (transmission du récapitulatif de votre commande à notre équipe, à votre initiative).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre commande et à la gestion de la relation commerciale, ou jusqu'à la suppression de votre compte à votre demande.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles en nous contactant à anotherface225@gmail.com. Vous pouvez également supprimer votre panier ou votre liste de favoris à tout moment en vidant les données de votre navigateur.

7. Sécurité

Les mots de passe sont gérés de façon chiffrée par notre prestataire d'authentification (Supabase) et ne sont jamais accessibles par notre équipe. Les paiements en ligne sont traités directement par CinetPay, sans que nous ayons accès à vos coordonnées bancaires.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour ponctuellement. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.

9. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : anotherface225@gmail.com ou +225 05 54 78 23 22.